Wir sind das Team von Mobility Personalberatung GmbH – als Recruiting-Experten* der Mobilitätswelt unterstützen wir Autohäuser und weitere Mobilitätsdienstleister bei der Gewinnung von Fach- und Führungskräften. Unser Ziel: Die besten Talente auf dem Arbeitsmarkt mit den attraktivsten Arbeitgebern der Branche zusammenbringen. Wir denken Recruiting anders und gewährleisten so eine nachhaltige Beziehung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Das macht uns bundesweit zum Marktführer.
Unser Premium-Autohauspartner hat folgende Position (ID: 1934) in 41469 Neuss zu besetzen:
Benefits
-
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen, darunter 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und ein Bruttojahresgehalt bis zu 80.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung.
-
Als Mitarbeiter eines familiengeführten Unternehmens mit langjähriger Tradition in der Automobilbranche profitieren Sie von zahlreichen Benefits, wie z.B. attraktiven Mitarbeiterrabatten und Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen, Gesundheitsmanagement, Weiterbildungsmöglichkeiten, fantastischen Teamevents, uvm.!
Aufgabenprofil
-
Als Serviceleiter kontrollieren Sie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und optimieren die strategische Ausrichtung des After-Sales-Bereiches.
-
Dabei liegt ein wichtiger Fokus auf der disziplinarischen und fachlichen Führung von 40 Mitarbeitern. Außerdem überwachen Sie die Einhaltung der Service-Kernprozesse an zwei Standorten.
-
Darüber hinaus stellen Sie jederzeit die Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie die Verantwortung für die Kundenbetreuung und für den Umgang mit Reklamationen tragen.
-
Sie berichten regelmäßig über die Serviceaktivitäten und -ergebnisse an die Geschäftsleitung.
Anforderungsprofil
-
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Serviceleiter.
-
Sie bringen Markenerfahrung vom VAG-Konzern mit.
-
Zudem verfügen Sie über eine Affinität für Digitalisierung.
✱ Im Interesse der Lesbarkeit wird im Folgenden auf geschlechtsbezogene Formulierungen verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint, auch wenn explizit nur eines der Geschlechter angesprochen wird.